最后，因路面结冰车没开上去HG8868体育网，游客们被迫徒步1个小时，造成了多人高反，但领队和村民却不管不顾。该投诉游客还称，他们在劝阻护林员和村民不要在山上抽烟时发生争吵，差点被打。下山后他们按原先谈的价给了1200元。该游客同时还投诉领队，称领队的服务质量不行，路线规划草率，服务很差，每天就想着“怎么从我们口袋里多抠点钱出来”。这位游客最后表示HG8868体育网，三天的甘孜之旅感觉很差，他希望当地禁止村民在山上抽烟、禁止村民封山防火期内带人上山。
3月26日，康定市人民政府办公室将该投诉转至康定市甲根坝镇人民政府，甲根坝镇人民政府3月28日对此公开回应表示，该镇收到相关情况后，立即组织工作人员与这位游客联系，了解详细情况。当天晚上，涉事护林员已将收取的费用通过微信退还。关于护林员知法犯法情况，经调查情况属实。目前HG8868体育网，该镇已解除涉事护林员职务，并对辖区护林员和村民进行了警示教育。但领队的问题，由于该领队不属于本辖区或公司人员，当地无法进行处理。
根据康定市此前发布的森林草原防火期封山令，封山时间为2023年12月5日至2024年4月30日，封山区域为贡嘎山自然保护区、荷花海国家级森林公园、跑马山林区、泥巴山林区、驷马桥黄家沟林区、榆林环河沟林区、金汤孔玉林区、野牛沟自然保护区。（涉及子梅坪口、冷嘎措、木雅措、莲花湖、巴望海泉华滩等未开发景区景点和榆林-贡嘎、雅拉-红海子等非法穿越线路以及贡嘎山主峰和贡嘎山周边雪山攀登路线）。封山令要求，在封山期间，严禁一切外来人员进山，各林业站要严格落实封山防火责任，实行最严格的管控措施和网格化巡查制度，在重要路段、重点区域和关键部位安排巡山护林(草)人员，不间断监控和巡查，在入山路口设立森林防火检查站或哨卡，设置防火封山标识牌，全面加强排查管控，严防死守，确保万无一失。
