云开APP(KAIYUN)

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为什么要直播这些场景？记者采访了一位从事直播行业的工作人员金先生。金先生表示，主要是平台规则“鼓励”室外场景。而且场景内人多的话，更容易获得平台的流量倾斜。“我从事房产直播，企业领导喜欢我们播售楼处人多的场景，还会获得平台流量。餐饮、洗浴这些行业也是，拍消费场景会显得很有人气，可以说是用从众心理完成更多客户转化。”

根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。

刘健表示，即使在不涉及直接经济利益的情况下，也依然构成对个人权利的侵害，被拍摄者有权要求商家停止侵权行为。如果商家的行为给当事人造成了精神损害或者其他经济损失，当事人可以依法向商家索赔。若市民朋友已经遇到此类情况，建议首先与商家沟通，要求其停止使用相关影像并撤下相关内容。一旦商家不予配合，当事人可以寻求法律帮助。

记者随即采访江苏省消保委，省消保委相关工作人员表示，商家想通过实体消费场景“吸客引流”无可厚非，但是其展示的内容可以是干净整洁的灶台后厨、专业负责的健身教练、行云流水的剪发技巧等。把不知情的消费者暴露在众目睽睽之下，且作为营销噱头，绝非首选。毕竟直播常态化，并不意味着人人都应该接受摄像头的“注视”。

部分商家未征得消费者同意云开APP(KAIYUN)，就直播诸如健身、就餐等消费者个人形象突出的场景，并进行商业宣传，实则是将消费者异化为引流工具或免费广告，模糊了商家经营自主权和消费者合法权益的边界。在涉嫌侵犯消费者肖像权的同时，还可能泄露消费者的行踪隐私、面部信息，带来不确定的风险。面部特征、指纹信息、行动轨迹等个人画像特征极易被抓取，一旦被不法分子利用，将给消费者的人身财产安全造成损害。